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上周一个客户凌晨发消息,说站点首页没了,问是不是被K。我先让他别改任何东西,把二十四小时的抓取日志导出来,再判断。
先分清被K和降权
被K是整站从索引里消失,搜品牌词也找不到;降权是还能搜到,只是排名掉到几十名开外。处理方式完全不同,判断错了会越救越乱。
判断方法很土但有效:换三个设备、清缓存搜品牌词。全都没有,是被K;还有但很靠后,是降权。
神马收录日志里要看三处
抓取频次的断点
健康站点每天有稳定抓取曲线。如果某天突然归零,且连续三天不恢复,基本可以确认入口侧出问题。神马后台的抓取统计能直接看到这个断点。
状态码分布
五零三、四零三占比突然升高,说明服务器或权限出问题,不是内容问题。我见过一半的”被K”其实是服务器抽风。
索引量的变化节奏
索引量断崖式下跌,通常来自整站判定;缓慢下滑,更多是内容质量或入口衰减。神马给出的索引曲线,节奏比绝对数字更重要。
原因和救法对照
| 表现 | 大概率原因 | 先做什么 |
|---|---|---|
| 整站消失、抓取归零 | 入口被清、Robots误封 | 查Robots与入口清单 |
| 大量五零三 | 服务器或防火墙 | 先修服务器 |
| 索引缓慢下滑 | 内容变薄、外链衰减 | 补内容、换入口 |
| 只剩首页 | 内页被判低质 | 抽查内页质量 |
表格里第二行最容易被误判。很多人第一反应是去换池子,结果是服务器在丢包,换十个也没用。
我手上三个站的处理记录
站点A,去年十一月整站消失,查到是Robots文件被插件写坏,恢复后第九天回索引。站点B,今年三月索引掉了四成,原因是池内页面重复率高,换掉三成页面后六周恢复。站点C,服务器五零三,修完三天就回来了。
三个案子只有一个真需要换方案。这也是我坚持先看日志再动手的原因,盲目换入口往往把可恢复的站拖成不可恢复。
恢复期别做的四件事
别批量改标题,别一次性删大量页面,别马上换域名,别在没确认原因前加新池子。这四件事我见过客户全做过一遍,结果恢复期从两周拖到三个月。
恢复期正确做法是稳:保持更新节奏,保持入口不变,每周记录一次索引量,等曲线连续两周回升再评估。
排查顺序按这个走
先看服务器,再看Robots和站点地图,然后看入口清单,最后才看内容。顺序反了会浪费很多时间。我见过客户第一天就删了两百个页面,第二天才发现是服务器五零三。
每一步都留记录:什么时间改了什么,改完抓取有没有变化。这份记录在恢复期判断哪一步起了作用时非常关键。
哪些情况其实不用救
新站上线两周没有收录,不是被K,是还没被发现。这类情况加内链、加站点地图就够了,不用动入口。还有一种,整站进了索引但只收录首页,通常是内页质量不够,补内容比换方案有效。神马对这类站的处理比较温和,给四周时间基本能改善。
我一般把恢复分三段看:第一周止跌,第二到第四周回量,第五周之后才谈排名。三段里任何一段没走完就换方案,前面投入基本清零。
常见问题
被K之后多久能恢复
看原因。技术问题通常一周内,内容判定一般四到八周,域名级问题更久。神马恢复节奏和百度不完全同步,要分开看。
要不要马上换新域名
不要。原因没查清就换,等于把问题带走。除非确认是域名历史问题,否则先救原站。
删掉低质页面有用吗
有用,但要分批。一次删太多会让抓取预算骤降,反而拖慢恢复。
恢复后还会再被K吗
会,如果根因没解决。入口脏、内容重复这两个问题不处理,复发概率很高。
恢复期的操作细节可以看现在还有用吗这篇,相关问答归在被K怎么办栏目。